职位描述：
岗位职责：
1、负责为高端顾客提供专业的美容整形咨询及美容设计服务，引导就医者合理消费
2、负责协助就医者办理各项术前手续，并对就医者进行术前心理辅导；
3、负责拓展业务，不断开发新的客户、按时回访咨询老客户；
4、负责每天统计并分析预约及到诊客户资料，提高咨询成功率；
5、完善线上咨询体系架构，结合线上产品内容编制咨询手册、话术等；
6、制定部门管理制度和流程；
7、负责在线热情客户咨询，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介线上产品和线下活动项目；
8、负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源；
9、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；
10、负责客户资料管理，收集、记录客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密；
11、指导团队成员进行咨询工作；
12、完成上级主管交办的其他工作
任职要求：
1、1年以上整形、微整形美容行业工作经验，熟悉美容市场和销售模式
2、性格开朗，思维敏捷，能承受工作压力
3、有较强的语言表达能力，协调沟通能力，以及应变能力；
4、有管理团队的经验优先